Você já foi no Hopi Hari? Quantos atrações/brinquedos conseguiu ir?
O Post de hoje é sobre a minha visita ao parque e a minha decepção.
Vocês devem estar se perguntando por que eu não faço uma reclamação no Reclame aqui?
Bom, vou te mostrar o porque...
Segue gráfico de reclamações, prestem atenção ao número de reclamações não atendidas.
Comparando com o Playcenter...
As reclamações seguem pelo dinheiro gasto para ir ao parque, o passaporte custa R$80,00 enquanto no Playcenter era R$ 27,00. Fora o valor do estacionamento ou o ônibus do Hopi Hari que sai de vários lugares, R$ 40,00 ambos, apesar de ter uma refrigerador no ônibus, não tinha água. Mas isso é o de menos, vamos as minhas reclamações.
1. Quantidade de brinquedos fechados.
Neste link você consegue ver a programação dos brinquedos que estarão em manutenção no dia,
http://www.hopihari.com.br/programacao/ porém algumas atrações que estão marcadas como "Atrações em Operação do Dia " não estavam realmente operando, como por exemplo: Ákua Game*, Bazuka Strike* e Enigmas di Charada.
Porém, acredito que segurança é primordial e se um brinquedo deve estar fechado para manutenção, ok. Mas o parque deveria administrar o número de entradas, já que existe um calendário de manutenção, e o número de pessoas que ficariam nas filas, diminuindo o tempo de espera. Sim, isso é calculável!
2. Tempo de espera na Fila
Como disse no item é acima, eles poderiam administrar a quantidade de pessoas que entram no parque, antes do parque abrir havia 5 filas enormes, nos portões e assim que os portões abriram, as pessoas saíram correndo como loucas para formar filas nos brinquedos e logo nas primeiras horas, já tinham placas em frente aos brinquedos marcando 3 ou 4 horas de fila.
Isso porque em previsão de público estava marcando " médio"
3. Clima e água.
Parecia um tempo perfeito e sabemos que isso não é culpa do Hopi Hari, ontem o calor estava de 30°, super seco, muitas pessoas estavam passando mal, mas filas sem coberturas, muitos bebedouros estavam com problemas e o preço da água era de R$ 5,00 parece pouco, mas com o calor uma pessoa deve comprar mais ou menos 4 garrafas de 500ml e pelo menos em São Carlos, onde eu moro uma garrafa de 500ml cuta R$1,00.
Agora, se estivesse chovendo, olha só essa declaração do Hopi Hari, se não conseguir ler a imagem abaixo esse é o link:
" Hopi Hari não se responsabiliza por fenômenos da natureza".
Lembram do Playcenter? Se chovesse, você ganhava o "Replay" (passaporte cortesia para voltar ao parque).
4. Informações no Auto Falante
Era quase impossível entender as informações passadas no auto falante e quando avisaram que iria começar uma atração no Saloon, fomos imediatamente para a frente do local que claro tinha uma fila, e ninguém que estava na fila conseguiu entrar pois as pessoas que estavam lá dentro antes do horário da apresentação não saíram.
Havia uma mulher na fila conosco que disse que tentou entrar nos três horários disponíveis e não conseguiu pelo mesmo motivo.
5. nomes e informações sobre os brinquedos
Além dos nomes serem complicados alguns não tinham informações sobre o que se tratava, entramos numa atração apenas por que a fila estava pequena, e as pessoas se perguntavam umas as outras o que era aquela atração e ninguém na fila, sabia!
Era um lugar para você levar susto e alguns pais estavam com crianças que ficaram 2 horas na fila e tiveram que desistir assim que conseguiram entrar, uma informação poderia ter evitado essa dor de cabeça.
Conte nos como foi sua experiência no Hopi Hari!
Beijos Pri
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